多くの企業で取り組まれ定着化しつつあるDX（デジタル・トランスフォーメーション）ですが、民間企業に限らず地方自治体においてもDXの取り組みが求められています。DXに向けた取り組みが既に始まっている自治体もある一方、自治体DXの推進は遅れてい…

日本の企業において、労働力不足やグローバル化が進む中、多国籍労働者の採用はますます一般的になっています。こうした背景から、外国人労働者が効率的に業務に適応できるような教育体制を整えることが求められています。そのために、多言語マニュアルは欠か…

現在のビジネスシーンでは災害時や緊急時の被害を最小限とするためにBCP対策が必要とされています。毎年のように自然災害による被害が発生しており、近年でいえばコロナによって世界的に様々な業種で大きな被害が発生しました。そういった災害によるリスク…

皆さんはパソコンに表示された情報や画像を共有する時、どんな方法でその画面を取得されているでしょうか？ 多くの方が、パソコンのスクリーンショットの撮影を行って画面上の情報を保存したり、共有して問題解決に役立てているのではなかいかと思います。ス…

現代のビジネス環境は、急速に変化しており、効率的な情報共有とトレーニングがますます重要になっています。社内業務マニュアルは、社員の指導と業務プロセスのドキュメンテーションに不可欠なツールです。これにより、情報共有とトレーニングのプロセスが大…

一般的に「マニュアル」と「手順書」は似ている言葉のため、同じ文章として扱われます。しかし、実は両者には大きな違いがあるのです。また、作成方法が異なるため、作り方を間違えると、うまく機能しなくなる恐れがあります。そこで今回は マニュアルと手順…

効果的なマニュアルは、業務を効率化する上で非常に重要です。では、効果的なマニュアルを作成するためには、どのような手順が必要でしょうか？マニュアル作成は簡単で誰でも作れるように思われがちですが、実際はそうではありません。実際に作成してみると、…

DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進からIT化やITツールの導入がどんどん進んでいます。今では既存パーケージを使い自社の業務をシステムに合わせる企業も多いと思います。しかし日本ではまだまだパッケージのシステムを使わず、自社の業務に…

「マニュアル」と聞くと、まずはじめに、面倒なものとか、堅苦しいものといったようなイメージを持つ人も多くいらっしゃるのではないでしょうか。 頭の中では「マニュアル」は必要なものと理解はしていながらも、どこか煩わしいものとか、困った時に確認すれ…

入社して、すぐに見ることが多いマニュアル。業務マニュアルや手順マニュアルなど様々なマニュアルが用意されています。なぜマニュアル化を求めるのでしょうか。また、マニュアルを作成する効果とは何でしょうか。作成するうえでの最大の落とし穴とは何でしょ…