最新情報

引き継ぎマニュアルのクオリティで生産性が変わる!?業務引き継ぎのポイントを詳しく解説

退職や産休・育休、部署異動などの場面では、後任への業務の引き継ぎが必要になりますよね。 引き継ぎ業務は、後回しにされてしまうことも少なくありません。引き継ぎが雑になってしまうことがないよう、時間のある時に少しずつ準備を進めていくことが大切です。 今回は引き継ぎ…

今更聞けない！失敗しないマニュアル作成の6つのポイント！

業務の引き継ぎ時や新しいツールの導入時などに、多くの企業でマニュアルを作成する作業が発生するかと思います。 しかし、いざ自分がマニュアル作成の担当者になった時、初めてだと何から手をつけて良いのか、どのように作成したら良いかわからないものですよね。 そこで今回は…

業務ルールを「見える化」し、接客クオリティ向上！接客マニュアルの作り方とポイントをご紹介

レストランや小売店舗、サービス業など接客が必要とされる場では、接客もサービスの品質に大きく影響を与えます。 高品質なサービスを提供するためにも高クオリティな接客は必須ですよね。一方で、働く人が増えたり、店舗数が拡大したりしていくと、均一な接客クオリティも求めら…

これだけは押さえておきたい！新入社員向けマニュアル作り方のコツ

新入社員が入社する際、多くの企業でマニュアルを準備しますよね。企業によっては、礼儀やマナー解説、専門知識までマニュアルの内容は様々です。 新入社員向けマニュアルは、新入社員にとって会社や仕事を覚える大事なアイテム。コツを押さえて分かりやすいマニュアルを作りまし…

夏季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 ■夏季休業期間 2022年8月10日（水）〜2022年8月15日（月） 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、 2022年8月…

【ユーザー様専用ページ】メンテナンスのお知らせ

平素は弊社ホームページをご利用いただきありがとうございます。 弊社では、以下の予定で【ユーザー様専用ページ】のメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◆【ユーザー様専用ページ】…

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2022年4月29日(金)〜5月8日（日）まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。 お問い合わせフォーム・メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2022年…

冬季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を冬季休業とさせていただきます。 ■冬季休業期間 2021年12月28日（火）〜2022年1月3日（月） 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、 2022年1月…

在宅勤務のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。 10月7日に発生いたしました地震の影響により、下記の期間を在宅勤務とさせて頂きます。 ・2021年10月8日（金） 在宅勤務にともない、期間中のお電話での対応ができなくなっております。 お問合せにつきましては、…

テレワークの課題を動画マニュアルで解決！オンラインツール導入の手間を大幅に削減する方法とは？

iTutorは、様々な業界・業種で活躍するマニュアル作成ツールです。文書マニュアルから動画やeラーニングまで、使い方の幅は広く、 多くの課題やお悩みを解決してきました。 より多くの業界・業種の方にiTutorをお届けしたいという想いから、iTutorの様々な使…