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iTutorの特長

マニュアル作成ソフトiTutorの特長と、ご活用シーン・効果のご提案です。
各種業務における生産性向上にご活用いただけます。

iTutorのご活用シーンと効果

マニュアル作成の大幅な時間短縮はもちろん、顧客対応や社員教育、品質管理まで幅広くご活用いただけるiTutorは、生産性向上の救世主となりうるでしょう。

マニュアル作成の効率化

例えば社内手続きの方法ひとつでも、手続きに使用するソフトの画像をたくさんキャプチャして貼り付けて説明を書いて…などという作業は、生産性が高いとは言えません。iTutorなら、そういった作業をあっと言う間に資料化することができ、大幅な効率化が計れます。

問い合せ対応時間の短縮

例えば、コールセンターや情報システム部門において、お客様からの対応はやはり時間がかかるもの。お客様からの問い合わせ内容に対して、iTutorを立ち上げて操作、コンテンツ化するだけで、以降同じ問い合せにはそのコンテンツを案内するだけで対応完了です。問い合せ対応時間は大幅に削減されます。

社員教育のコンテンツ作成

社内研修も、集合研修形式にすると会場や人員の調整等、時間もコストもかかってしまいます。iTutorを使えば、動画やHTMLシミュレーションで体験・テストする研修をe-ラーニング化できるので、コスト削減・習熟度上昇を両立させることができます。LMSと組合せ習熟度チェックも可能に。

属人化を防ぐ品質管理

多くの現場において、タスクが属人化されていることはよくあります。誰でもその作業ができるように、タスクを簡単にコンテンツ化しておくことで属人化を防ぎ、社内・部内の作業品質が均一化されて高品質を実現できます。また、引き継ぎ発生した際にも、属人化されないので、高品質の状態で引き継ぎが円滑になります。

動画編集ソフト不要!撮影した動画もそのままiTutor上で編集

文書マニュアルだけでは伝わりづらい作業など、動画マニュアルとして作成することでより分かりやすいマニュアルを作成できます。iTutorではパソコンでの操作を動画として記録するこもできますが、撮影した動画データを取り込むだけで、編集ソフトがなくてもiTutor上で動画の編集ができます。動画マニュアルや研修動画、製品紹介動画もiTutorで簡単に制作できます。

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